Как создать бота в MAX бесплатно

Короткий ответ: сам бот в MAX бесплатный. Регистрация не стоит ничего, отправка сообщений не стоит ничего, за каждое сообщение с вас не списывают, как за СМС. Платят не за бота, а за то, что держит его включённым круглые сутки.

Дальше — что именно бесплатно, где начинаются расходы и как запустить работающего бота, ничего не заплатив на старте.

Что в MAX бесплатно на самом деле

• Регистрация бота. Заводится в самом приложении через @business_bot, денег не просят ни на одном шаге. Нужен подтверждённый статус — самозанятый, ИП или юрлицо; самозанятость подтверждается через Госуслуги. У нас вся процедура заняла 20–30 минут, хотя обещали сутки.
• Отправка и приём сообщений. Тарификации за сообщение в MAX нет. Это главное отличие от СМС и одна из причин, почему рассылка в мессенджере дешевле любого другого канала.
• Кнопки, меню, сценарий. Всё это часть обычного сообщения, отдельной платы за них не существует.
• Ссылка на бота и QR-код. Ссылку с меткой источника можно наделать сколько угодно, и это бесплатный способ понять, откуда приходят подписчики.

То есть «бесплатный бот в MAX» — не маркетинговая уловка. Бесплатна вся платформа. Расходы появляются в другом месте.

За что тогда берут деньги

Бот — это две разные вещи. Первая — аккаунт в MAX: имя, аватарка, право писать людям. Её MAX отдаёт бесплатно. Вторая — программа, которая решает, что ответить. Она должна работать всегда: клиент пишет в 23:40, и если в этот момент программа не запущена, сообщение просто останется без ответа.

Круглосуточно работающая программа — это либо сервер, который вы содержите сами, либо сервис, который содержит его за вас. Вот здесь и появляется счёт.

Путь 1. Написать самому

Бесплатно по деньгам, дорого по времени. MAX отдаёт Bot API без всякой оплаты, документация открытая, писать можно на чём угодно.

Что придётся сделать помимо самой логики бота:

• Поднять сервер с настоящим HTTPS. MAX стучится с новыми сообщениями на ваш адрес (это называется вебхук) и требует 443-й порт с доверенным сертификатом. Самоподписанный не примут, бесплатный хостинг для статики — тоже не вариант.
• Держать бота живым. Самый неприятный подводный камень: если бот восемь часов ничего не получает, MAX снимает подписку на события, и бот перестаёт отвечать, хотя сервер работает. Мы на это наткнулись сами. Нужен пинг или переподписка по расписанию, иначе бот тихо умирает за первую же спокойную ночь.
• Не превышать лимиты. Тридцать сообщений в секунду по всему боту и два сообщения в секунду в один чат. Если отправлять быстрее, платформа начинает отвечать ошибками, и рассылка ломается на середине.
• Хранить подписчиков. База клиентов — это персональные данные, и по 152-ФЗ она должна лежать на сервере в России.

Честная оценка: программисту это два-три вечера, человеку без опыта — несколько недель и, скорее всего, брошенная затея. Не потому что сложно написать первый ответ, а потому что дальше начинается обслуживание.

Путь 2. Конструктор с пробным периодом

Конструктор берёт на себя ровно то, за что вы платите в первом пути: сервер, живой вебхук, лимиты, хранение базы. Вы собираете сценарий из готовых блоков и не думаете о том, что происходит под капотом.

Пробный период есть почти у всех, и первого бота вы соберёте бесплатно. Дальше — подписка. Смотреть при выборе стоит на три вещи: работает ли сервис с MAX (многие пока только с Телеграмом), есть ли рассылки по своей базе с сегментами, и не берут ли отдельно за каждое отправленное сообщение.

В сервисе СобериБота пробный период — 14 дней, карта не нужна, дальше от 990 ₽ в месяц за базу до тысячи подписчиков. Мы сделали бота в MAX основным сценарием, а не приложением к Телеграму.

Путь 3. Агентство

Дороже всего и, вопреки ожиданиям, не быстрее. По запросу «создать бота в макс» рекламируются агентства с ценой от 60 000 ₽ и сроком запуска две-три недели. За эти деньги вам напишут то же самое, что собирается в конструкторе за вечер, — и потом вы всё равно останетесь с ботом, который некому править.

Смысл в агентстве есть в одном случае: нужна интеграция с чем-то нестандартным, вроде своей CRM или складской системы.

Чего не будет бесплатно ни у кого

Часть ограничений — не про деньги, а про саму платформу. Никакой сервис их не обойдёт, и если вам обещают обратное, это повод насторожиться:

• Приём платежей внутри бота. В MAX Bot API его нет. Оплату можно принять только ссылкой на внешнюю кассу.
• Статус «доставлено» и «прочитано». Их платформа не отдаёт. Судить о рассылке можно по отправленным, по ошибкам и по кликам на кнопки — этого достаточно, но обещание «увидите, кто прочитал» невыполнимо.
• Написать первым. Бот отвечает только тем, кто сам начал диалог. Купленная база, выгрузка из CRM, список телефонов здесь не работают.
• Правка сообщения без срока. Отредактировать отправленное можно в течение суток, дальше — нет.

Как собрать бота за вечер и ничего не заплатить

1. Зарегистрируйте бота через @business_bot в приложении MAX. Понадобится подтверждённый статус самозанятого, ИП или юрлица.
2. Заведите кабинет в конструкторе и подключите бота ключом, который выдал MAX.
3. Возьмите готовый шаблон под свою задачу — запись, прайс, ответы на частые вопросы — и подставьте свои услуги и цены.
4. Проверьте на себе: напишите боту как клиент и пройдите сценарий до конца.
5. Поставьте ссылку с меткой в шапку профиля и распечатайте QR-код для зала.

К концу вечера у вас работающий бот, за который вы пока не отдали ни рубля. Платить придётся только тогда, когда закончится пробный период, — и к этому моменту уже будет видно, приносит бот записи или нет.

Частые вопросы

Что дальше

Пошаговая регистрация с экранами — в гайде Как создать бота в MAX. Что требуют от самозанятого и сколько ждать модерацию — в Регистрации бота в MAX. Как потом писать по собранной базе — в Рассылке в MAX.

В сервисе СобериБота первые 14 дней бесплатны и карта не нужна: бота можно собрать целиком и решить уже по результату. Попробовать.