Токен появляется только после модерации, когда у бота статус «Опубликован». Пока бот «На модерации», поля с токеном нет. Если бота ещё нет, начните с гайда как создать бота в MAX.
С компьютера
- Откройте business.max.ru и перейдите в раздел «Чат-боты».
- У нужного бота нажмите ⋮ → «Настройки».

- В блоке «Чат-бот» найдите поле «Токен доступа» и нажмите значок копирования справа.

С телефона
- Найдите в MAX бота
@business_botи нажмите «Начать». - Выберите команду «Получить токен».
- Скопируйте токен в открывшемся окне.

Если токен утёк
Токен даёт полный доступ к боту. Чтобы выпустить новый: ⋮ → «Настройки» → значок обновления внутри поля «Токен доступа». Старый токен сразу перестанет работать, поэтому новый вставьте везде, где бот подключён.

Куда вставить токен
В кабинете СобериБота выберите MAX и вставьте токен в поле «Ключ бота». Если ключ не подошёл, скопируйте его заново значком копирования и проверьте, что бот уже «Опубликован».
Нет кабинета — зарегистрируйтесь бесплатно.
Частые вопросы
Где в MAX токен бота?
В кабинете business.max.ru: «Чат-боты» → три точки у бота → «Настройки» → поле «Токен доступа». В приложении — команда «Получить токен» у служебного бота @business_bot.
Почему я не вижу токен?
Скорее всего, бот ещё на модерации. Токен открывается только после статуса «Опубликован».
Можно ли получить токен без компьютера?
Да. Откройте в приложении MAX служебный бот @business_bot и выберите «Получить токен», когда ваш бот пройдёт модерацию.
Меняется ли токен сам по себе?
Нет. Он меняется, только если вы сами нажмёте значок обновления в настройках бота.
Что будет, если токен узнает посторонний?
Он сможет отправлять сообщения от имени вашего бота. Обновите токен в настройках и вставьте новый во все сервисы, где бот подключён.